CLT persevera durante la pandemia; con esperanza para 2022
12 de ene. de 2022 - Durante dos años, en CLT hemos cambiado de rumbo innumerables veces, nos hemos esforzado por perseverar a través de uno de los momentos más desafiantes en la historia de la aviación y hemos recorrido la montaña rusa de una crisis de salud pública en constante evolución.
La pandemia de COVID-19 nos quitó el viento de las alas al principio. El aeropuerto nunca cerró, pero nuestros socios comerciales se vieron obligados a cerrar ya fuera por razones de seguridad o debido a la falta de pasajeros y clientes en los primeros días de la pandemia. Avanzamos con dificultad mientras la gente cancelaba vuelos y se quedaba en casa. Aprovechamos el “tiempo lento” para hacer cambios y mejoras en todo el aeropuerto para que los clientes se sintieran seguros y pudieran mantenerse saludables mientras viajaban.
Fue muy aterrador. Luchamos junto a nuestros clientes para mantenernos seguros mientras trabajábamos para mantener el aeropuerto en funcionamiento y vital para la red de transporte aéreo de la nación y para restaurar la confianza de los pasajeros en volar.
Tampoco fue fácil. Hubo días en que el aeropuerto estaba tan lleno que la gente se preguntaba si realmente había una pandemia en curso. CLT estaba más ocupado que la mayoría de los otros aeropuertos porque es el segundo mayor centro de operaciones de American Airlines en EE. UU. y un centro que American consideró vital para su negocio a pesar de la pandemia. Así que, cuando estamos ocupados, estamos REALMENTE ocupados.
Hemos sido afortunados durante muchos meses de tener un aeropuerto concurrido. Estamos casi tan ocupados ahora como lo estábamos en 2019, nuestro año récord en número de pasajeros. Nos alegra que los clientes tengan la confianza para volver a volar.
Pero, al igual que hicimos al inicio de la pandemia, nuestros esfuerzos por ofrecer un aeropuerto seguro se mantienen firmes al acercarnos al tercer año viviendo con COVID-19. Muchos de los cambios que hicimos hace más de un año siguen vigentes:
Limpieza reforzada: La limpieza del aeropuerto es un trabajo 24/7 de todos modos, pero durante la pandemia hemos intensificado los esfuerzos para supervisar la limpieza y prestar especial atención a las cosas con las que usted interactúa con frecuencia. Nuestros socios en la terminal, como las aerolíneas, los comercios y concesiones de alimentos y otros, continúan tomando medidas para frenar la propagación del COVID-19.
Aire saludable: Filtros de aire de grado hospitalario están instalados en todos los sistemas de calefacción y aire acondicionado de CLT y, en muchos lugares, la luz UV-C también desinfecta el aire. La iluminación UV también se utiliza para limpiar continuamente los pasamanos del sistema de transporte de personas.
Estaciones de desinfección de manos: Se instalaron más de 60 estaciones de desinfección de manos en toda la terminal cuando el agua y el jabón no están fácilmente disponibles.
Pantallas protectoras: Muchos mostradores de servicio al cliente —desde tiendas hasta mostradores de boletos de aerolíneas, cabinas de peaje de estacionamiento y puntos de control de seguridad— están equipados con pantallas protectoras para mayor seguridad de pasajeros y empleados.
Uso obligatorio de mascarillas: La Administración de Seguridad en el Transporte aún requiere que cualquier persona que ingrese al aeropuerto o a alguna de nuestras otras instalaciones (como estacionamientos y autobuses lanzadera) use una mascarilla en todo momento. Las aerolíneas también exigen que sus clientes usen mascarilla a bordo de los vuelos. Si olvida la suya o necesita una nueva, hay mascarillas disponibles en cada podio de control de seguridad y en el Centro de Información para Visitantes ubicado en la zona de recogida de equipaje. Por favor, use su mascarilla por la seguridad de todos.
Aprobación de seguridad: Para asegurarnos de que estábamos haciendo todo lo posible, buscamos una revisión independiente. CLT fue el primer aeropuerto en Carolina del Norte en recibir el sello internacional de aprobación por su respuesta a la pandemia de COVID-19 en lo que respecta a limpieza, desinfección y prevención de enfermedades infecciosas en nuestras instalaciones. La acreditación de instalaciones GBAC STAR™ del Consejo Asesor Global de Biorriesgos (GBAC) reconoce que CLT ha implementado los protocolos más estrictos de limpieza, desinfección y prevención de enfermedades infecciosas en sus instalaciones. Estamos en proceso de buscar la reacreditación.
En marzo de 2020, como hoy en enero de 2022, estamos comprometidos a garantizar que nuestros pasajeros tengan una experiencia de viaje segura y positiva al volar hacia, desde o a través de Charlotte Douglas International. Han sido dos años largos y desafiantes. Nos alegra que los pasajeros se sientan confiados para volar nuevamente y esperamos un 2022 próspero para todos los negocios en CLT. Su sustento y el impacto del aeropuerto en la economía local y estatal dependen de ello.