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El cambio de divisas en el aeropuerto CLT estrena nueva imagen

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Experiencia del pasajero

El dicho popular “El efectivo es el rey” puede parecer anticuado, pero aún se aplica a los viajes al extranjero.

Sí, incluso en la era de las tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos móviles y billeteras digitales, llevar algo de moneda extranjera en el bolsillo es beneficioso cuando se visita otro país.

Solo pregúntele a Susan Druckman, la directora ejecutiva de SDI, que opera el Cambio de Divisas en el Aeropuerto Internacional Charlotte Douglas (CLT) bajo la marca CXI-Currency Exchange International. El Aeropuerto CLT tiene dos ubicaciones: una en el vestíbulo D y otra en el Atrio, que ha sido renovado con una apariencia y ambiente frescos.

“No todos los destinos tienen una aceptación generalizada de tarjetas, especialmente en zonas rurales, pueblos pequeños o mercados locales y centros de transporte”, dijo Druckman. “Además, tener moneda local garantiza que los viajeros puedan cubrir necesidades básicas como taxis, propinas, comida u otras pequeñas compras sin complicaciones. Asimismo, muchos mercados y tiendas de recuerdos prefieren la moneda local”.

Gasto en efectivo en el extranjero

Estadísticas recientes de turismo de The Survey of International Air Travelers (SIAT) indican que los viajeros generalmente usan efectivo para el 10-20% de su gasto total fuera de los Estados Unidos, lo que equivale a entre $300 y $600 por viaje.

CXI ofrece más de 80 monedas, cubriendo más de 100 países. Las más populares son el euro europeo (EUR), la libra esterlina británica (GBP), el yen japonés (JPY), el dólar canadiense (CAD) y el peso mexicano (MXN).

“El efectivo puede servir como respaldo en emergencias o cuando la tecnología falla, ya sea por una tarjeta rechazada, una billetera perdida o una red de cajeros automáticos poco fiable”, añadió Druckman. “Les da a los viajeros tranquilidad y flexibilidad. Cambiar moneda antes de la salida suele significar mejores tasas y menos comisiones que retirar efectivo en el extranjero, depender únicamente de tarjetas y/o exponerse a fraudes o estafas”.

La residente de Chicago, Leah Simonds, pasó recientemente por Charlotte rumbo a Madrid y se detuvo en CXI para cambiar dólares por euros. “Sé que hay algunos apagones en España en este momento”, dijo Simonds. “Y quería obtener algo de efectivo físico por si acaso”.

Dos ubicaciones en el Aeropuerto CLT

Claudia Parisi administra las dos ubicaciones de CXI en el Aeropuerto CLT. La empresa emplea a nueve miembros del personal que hablan varios idiomas, incluidos español, serbio, hindi e inglés criollo, también conocido como “Triny”, un dialecto hablado en Trinidad y Tobago, y a menudo actúan como embajadores no oficiales de CLT.

“No somos solo una casa de cambio, sino el lugar de referencia para todo: información de vuelos, información de comida, seguridad, objetos perdidos, traducciones; lo que sea, lo hemos hecho”, admite Parisi. “En esencia, somos parte de la comunidad de CLT con la misma misión de ayudar a cada pasajero, independientemente de si utilizan nuestros servicios o no, mientras brindamos el mismo nivel de excelente atención al cliente”.

Las tripulaciones de vuelo y los pilotos son clientes habituales, aunque la mayoría de los clientes son viajeros de ocio. No se requieren reservas; cualquiera puede acercarse fácilmente para cambiar moneda extranjera.

Currency Exchange International en el Aeropuerto CLT está abierto los siete días de la semana, los 365 días del año, de 6 a.m. a 10 p.m. en ambas ubicaciones de la terminal.