Haciendo todo lo posible para ayudar a un viajero

21 de febrero de 2024 – La mañana iba bien, para ser lunes. Un pasajero había conseguido una silla mecedora, difícil de encontrar, en el Atrium y se balanceaba mientras pasaba el rato. Fue entonces cuando su celular se le resbaló del bolsillo y cayó en el ángulo perfecto para atravesar la rejilla que rodeaba un árbol.

Uno por uno, los trabajadores de CLT llegaron para intentar recuperar el teléfono. Los dos primeros trabajadores no tuvieron suerte. Los siguientes dos hombres desmontaron la rejilla y excavaron con diversas herramientas, pero aún así no pudieron alcanzar el teléfono.

Entran en escena Jennifer Salvatore y Tessa Crull, de Operaciones de la Terminal. Crull pidió prestada una escoba a un restaurante cercano y Salvatore se subió a la base de la planta. Usó la escoba para quitar las hojas y otros residuos, pero estaba demasiado oscuro para ver nada. Fue entonces cuando dos oficiales del Departamento de Policía de Charlotte-Mecklenburg ofrecieron sus linternas.

Crull sostuvo una linterna. El pasajero localizó su celular desde otro teléfono. Salvatore rebuscó con la escoba hasta que finalmente vio el dispositivo. Pero no estaba en una funda y estaba acostado. El equipo tuvo que mover la base del árbol para que Salvatore pudiera girar el teléfono de lado. Luego usó un palo con pinza para recuperar el teléfono.

Cuando le entregó el teléfono al pasajero, este gritó de alegría. Le dijo que era muy reconfortante ver a los trabajadores de CLT hacer todo lo posible para ayudarlo: «¡Ustedes son los mejores!», dijo.

Estamos totalmente de acuerdo.