Seamos sinceros sobre los viajes de verano
30 de junio de 2022. Seamos realistas sobre los viajes de verano. Es un poco complicado. Ustedes lo saben. Nosotros lo sabemos.
La solución es tan complicada como la forma en que hemos llegado hasta aquí. Primero, algunos antecedentes y, a continuación, queremos compartir algunas cosas que nuestros clientes deben hacer cuando viajen ahora y en el futuro.
Cómo llegamos a esta situación: CLT es operado por un departamento de la ciudad de Charlotte. Trabajamos con innumerables empresas que hacen posible los viajes de placer y de negocios. Piensa en las aerolíneas, las concesiones, los manipuladores de equipaje, los inspectores de seguridad, los controladores de tráfico aéreo y muchos otros. También puedes pensar en nosotros de esta manera: el Departamento de Aviación es como el operador de un centro comercial que alquila locales a las empresas, como las aerolíneas, que se encuentran aquí. Aunque el personal que ayuda a operar el aeropuerto no programa (ni cancela) sus vuelos ni se encarga de su equipaje, todos reconocemos que tenemos un papel que desempeñar y que es un momento difícil para viajar.
Recuperarse de la pandemia ha sido un reto. Miles de personas del sector de la aviación y de las empresas auxiliares fueron despedidas o suspendidas temporalmente mientras los viajeros permanecían confinados en cuarentena. Algunos trabajadores abandonaron el ajetreado y concurrido entorno del aeropuerto debido a la preocupación por la COVID. Otros encontraron otros trabajos y siguieron adelante. Esto provocó una escasez de personal que muchos en el sector de los viajes siguen tratando de solucionar hoy en día. Todos hemos oído hablar de la escasez de trabajadores en todo el país. La pandemia también afectó a nuestra plantilla, y seguimos sintiendo sus efectos meses después de la nueva normalidad. Mientras tanto, nuestros clientes salían del confinamiento y estaban ansiosos por viajar a cualquier lugar.
Los pilotos se están jubilando a la edad obligatoria de 65 años en cifras récord. Durante la pandemia, la formación y la concesión de licencias a nuevos pilotos se ralentizó. Las aerolíneas ofrecieron paquetes de jubilación anticipada a los pilotos y a la tripulación para ayudar a compensar el desempleo repentino y reducir los costos mientras los aviones permanecían vacíos. Al mismo tiempo, los servicios de alquiler de coches y de transporte compartido como Uber y Lyft no se han recuperado tan rápidamente como algunos desearían debido al COVID.
A medida que la gente sale de más de dos años de inactividad debido al COVID, la desconexión entre la oferta y la demanda está causando estragos en los viajes. Las vacaciones agravan esta situación, ya que más gente viaja durante el verano y las vacaciones que en cualquier otra época del año.
Este fin de semana del 4 de julio se prevé que un número récord de personas vuelen hacia, desde y a través del CLT. El nuestro ha sido uno de los pocos aeropuertos del país que se ha recuperado rápidamente de la pandemia gracias a su estrecha relación con American Airlines y a nuestra posición como su segundo centro de operaciones más grande.
Así que, sí, estamos muy ocupados aquí en el CLT. Debe planificar su viaje. Habrá más coches en nuestras carreteras, colas más largas, tiempos de espera más largos para los autobuses lanzadera y las instalaciones de estacionamiento, incluido el estacionamiento de espera para teléfonos celulares, se llenarán rápidamente.
Sabemos que nuestros clientes se están adaptando. Se lo agradecemos, pero ahora más que nunca es esencial planificar con antelación la llegada al aeropuerto.
ESTACIONAMIENTO: Cuando reserve su vuelo, reserve también su estacionamiento en parkCLT.com. La demanda de estacionamiento es alta en CLT y lo ha sido durante meses. Los servicios de alquiler de autos y de transporte compartido como Uber y Lyft no se han recuperado tan rápido como algunos desearían debido al COVID. Si va a venir al aeropuerto, hacer una reserva con al menos seis horas de antelación (aunque recomendamos reservar con mucha más antelación debido a la alta demanda) es una forma de garantizar que tendrá una plaza de estacionamiento. Y no lo olvide, siempre puede pedir a alguien que lo lleve al aeropuerto o puede tomar un autobús o un taxi.
ESPERE COLAS: Llegue temprano. Habrá multitudes y colas. Planifíquelo. Llegar una hora antes de la salida prevista de su vuelo ya no es suficiente.
Debe estar en la terminal, en la fila de su aerolínea o en el control de seguridad, dos horas antes de un vuelo nacional y tres horas antes de un vuelo internacional. Esto es lo mínimo. Si llega antes, corre el riesgo de perder su vuelo. No se arriesgue.
AEROLÍNEAS: Ocho aerolíneas importantes operan en CLT, siendo American Airlines la más grande y representando casi el 90 % de todas las llegadas y salidas. Es importante que, si le informan de que su vuelo se ha retrasado o, peor aún, se ha cancelado, se ponga en contacto con su aerolínea lo antes posible. Algunas aerolíneas ya están ofreciendo exenciones de viaje antes de las vacaciones del 4 de julio. Descargue la aplicación de la aerolínea en su dispositivo móvil. Guarde sus números en su teléfono celular. Tenga su información de contacto a mano.
PACIENCIA: Gracias por su confianza. Mientras todos trabajamos para recuperarnos de la pandemia y usted se dispone a volar este fin de semana y en los próximos días, siga las indicaciones o pida ayuda a un empleado del aeropuerto cuando lo necesite. Somos conscientes de que la situación es difícil para todos, desde las personas que le facturan en su vuelo hasta las que le preparan el café, pasando por los hombres y mujeres que pilotan y tripulan los aviones que le llevan a su destino.
No corra riesgos con su viaje, especialmente ahora que tantas cosas pueden salir mal.