El Aeropuerto Internacional Charlotte Douglas completa las renovaciones de la Terminal B.
Las renovaciones de la Terminal B en el Aeropuerto Internacional Charlotte Douglas han concluido, revelando unas instalaciones modernizadas con servicios actualizados para los pasajeros.
Esta transformación, con una inversión de 13,5 millones de dólares, destaca por su luminosidad, carácter innovador y enfoque centrado en el cliente, sirviendo además como anticipo de lo que deparará el futuro para las Terminales A y C.
Las obras de renovación incluyen 950 asientos con tomas de corriente integradas, nuevos paneles de techo, 3.400 yardas cuadradas de moqueta, nuevos revestimientos murales, pintura fresca, 1.600 luminarias LED y una señalización de orientación mejorada. Asimismo, se instalaron aproximadamente 27.000 pies cuadrados de suelo de terrazo en el pasillo central de la terminal para facilitar el desplazamiento del equipaje con ruedas.
También se modernizaron los sistemas de climatización (HVAC), las instalaciones eléctricas, las alarmas contra incendios y los sistemas de rociadores. Los baños recibieron nuevos lavabos, encimeras, espejos, acabados cerámicos, y grifos y dispensadores de jabón con tecnología sin contacto.
Para enriquecer aún más la experiencia del cliente, se han distribuido por toda la terminal nuevos monitores del Sistema de Información de Vuelos (FIDS), y se ha implementado un sistema de conexión Wi-Fi más intuitivo y fácil de usar.
Como complemento al programa artístico del aeropuerto (CLT) —y en colaboración con el Arts & Science Council y la Comisión de Arte Público—, se han reproducido digitalmente a escala cuatro obras de arte originales de los artistas locales Raèd Al-Rawi y Nico Amortegui, las cuales han sido instaladas en muros seleccionados de las zonas de embarque de la Terminal B.
«Estamos entusiasmados con el resultado», declaró Brent Cagle, Director de Aviación y CEO del aeropuerto. «Se trata de una transformación integral, de suelo a techo. Estas renovaciones nos permiten ofrecer unas instalaciones de vanguardia que garantizan una experiencia de viaje de primer nivel para nuestros pasajeros».
La Terminal B es la primera en someterse a esta renovación integral, un proyecto que dio comienzo en septiembre de 2017. Los pasajeros han podido disfrutar de los beneficios de estas mejoras desde el año pasado, gracias a la instalación de los asientos con tomas de corriente, el suelo de terrazo y la iluminación LED.
«Nos sentimos orgullosos de los resultados de la renovación de la terminal y nos entusiasma colaborar con el aeropuerto para crear una experiencia superior para nuestros clientes», afirmó Dec Lee, Vicepresidente del centro de operaciones (Hub) de American Airlines en Charlotte. «A medida que nos preparamos para ampliar nuestra programación de vuelos y superar las 700 salidas diarias, este tipo de mejoras son precisamente las que nuestros clientes desean ver». También se están llevando a cabo renovaciones en las alas A y C. La remodelación del ala A comenzó el 10 de septiembre de 2018 y se extenderá hasta principios de 2020. Actualmente, el lado sur del ala permanece cerrado para permitir que los equipos de trabajo operen sin interrupciones. Dichos equipos completaron las renovaciones en el lado norte del ala a mediados de abril. Las renovaciones del ala C dieron comienzo el 14 de enero y finalizarán en la primavera de 2020.
El Atrio del aeropuerto también será objeto de una renovación. El proyecto se encuentra aún en la etapa de planificación. Las áreas de emisión de boletos y de recogida de equipaje serán objeto de una remodelación integral durante la ampliación del vestíbulo de la terminal, la cual está programada para comenzar en el otoño de 2019.
Estas renovaciones forman parte de "Destination CLT", un programa de inversión de entre 2.500 y 3.100 millones de dólares destinado a modernizar las alas y ampliar la red vial, la zona de aceras, el campo de vuelo y la terminal del aeropuerto CLT. La ampliación del ala A —que supuso la incorporación de nueve puertas de embarque— se inauguró en julio de 2018 y constituyó el primer proyecto completado en el marco de la iniciativa Destination CLT.
El edificio de la terminal del aeropuerto CLT se inauguró el 2 de mayo de 1982, contando entonces con una superficie de 325.000 pies cuadrados, 25 puertas de embarque y dos alas (las alas B y C). Ese mismo año, 5,7 millones de pasajeros transitaron por el aeropuerto Charlotte Douglas.
En la actualidad, la terminal abarca una superficie de 1,8 millones de pies cuadrados, cuenta con 114 puertas de embarque y cinco alas que reciben a más de 46 millones de pasajeros cada año. El proyecto de 90 millones de dólares para la renovación de las alas del CLT insuflará nueva vida a este edificio de 37 años de antigüedad y constituye la iniciativa de renovación más ambiciosa en la historia de la terminal.