Interpretación visual a demanda disponible

Una tecnología ofrece servicios de navegación gratuitos a pasajeros ciegos o con baja visión

Los pasajeros del aeropuerto CLT que son ciegos o tienen baja visión ahora cuentan con acceso gratuito al servicio de interpretación visual Aira, el cual actúa como un asistente para ayudarles a orientarse dentro de la terminal y responder a sus preguntas.

Mediante la aplicación de Aira, los pasajeros pueden conectarse con un agente de Aira en tiempo real, quien interpretará visualmente su entorno a través de la cámara del teléfono inteligente del usuario. Mientras se encuentren en el CLT, los viajeros dispondrán de acceso gratuito e ilimitado a este servicio.

«El Aeropuerto Charlotte Douglas se esfuerza por satisfacer las necesidades de todos los viajeros», afirmó Haley Gentry, directora ejecutiva del CLT. «Creemos que esta tecnología facilitará la experiencia de volar y brindará un viaje más enriquecedor a los pasajeros ciegos o con baja visión».

Varios otros aeropuertos también colaboran con Aira, entre ellos: el Aeropuerto Dallas Love Field (DAL), el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy (JFK), el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX), el Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO), el Aeropuerto Internacional de Minneapolis-St. Paul (MSP) y el Aeropuerto Internacional de Seattle-Tacoma (SEA).

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