Tiempos de espera en los controles de seguridad ya disponibles.
Nueva tecnología para facilitar la planificación de viajes
Los pasajeros del Aeropuerto Internacional Charlotte Douglas ahora pueden consultar los tiempos de espera en los controles de seguridad a través del sitio web y la aplicación de CLT antes de llegar a la terminal. El aeropuerto se ha asociado con CrowdVision para ofrecer esta práctica herramienta a los viajeros.
«El tiempo es valioso, especialmente en un aeropuerto», afirmó Haley Gentry, directora interina de Aviación. «Esta es una excelente herramienta que mejora la experiencia del pasajero al permitir identificar el control de seguridad con menor tiempo de espera con tan solo echar un vistazo al teléfono».
Esta tecnología utiliza sensores de última generación de Detección y Rango por Luz (LIDAR), los cuales miden el reflejo de la luz para calcular los tiempos de espera.
Los pasajeros pueden visitar el sitio web de CLT (cltairport.com) o utilizar la aplicación (disponible para descargar en la App Store o en Google Play) para consultar los tiempos de espera estimados en cada uno de los controles, incluidas las filas estándar y las de TSA Pre-Check. Para los usuarios actuales de la aplicación del Aeropuerto CLT: dependiendo de la configuración de su dispositivo, si la aplicación no se actualiza automáticamente, por favor realicen la actualización de forma manual a través de la App Store o Google Play para poder disfrutar de esta nueva función.
«En CrowdVision nos sentimos orgullosos y entusiasmados de poder prestar servicio al Aeropuerto Internacional Charlotte Douglas», declaró Sam Kamel, presidente de CrowdVision para la región de las Américas. «Compartimos su visión de transformar la experiencia del pasajero, haciendo que todo el proceso —desde la acera de llegada hasta la puerta de embarque— sea más eficiente, menos estresante y esté siempre centrado en la seguridad de los pasajeros». CrowdVision es pionera en el ámbito de la analítica visual y colabora con aeropuertos y aerolíneas de todo el mundo, entre ellos el Aeropuerto Chicago O’Hare, Delta Air Lines, el Aeropuerto de Londres-Heathrow y el Aeropuerto de Narita (Japón). Este proyecto piloto estará disponible hasta la primavera de 2021, mientras el aeropuerto CLT explora esta tecnología y evalúa la implementación de un sistema permanente de reporte de tiempos de espera.