Propósito

Esta política describe las prácticas de privacidad relacionadas con la información recopilada en el sitio web de la Ciudad de Charlotte/Condado de Mecklenburg. Contiene información sobre los datos que se recogen y cómo se usa esa información. Esta política puede actualizarse periódicamente, por lo que le recomendamos que la consulte de vez en cuando.

Esta política se aplica únicamente al sitio web oficial de la Ciudad de Charlotte y el Condado de Mecklenburg (charmeck.org). Cuando siga un enlace a otro sitio web, aunque sea de otra agencia gubernamental, estará sujeto a la política de privacidad de ese sitio. Deberá consultar las políticas de privacidad de cada uno de estos sitios si tiene dudas sobre el manejo de la información de identificación personal.

Recopilación automática de cierta información

No se recopila información personal identificable de las visitas que simplemente navegan en este sitio o que descargan información de él. Aunque nuestros servidores web mantienen registros de la actividad de los usuarios para ayudarnos a administrar el sitio web, la información almacenada en estos registros no lo identifica personalmente. Los registros almacenan datos como el nombre del dominio y la dirección IP desde la que accede a nuestro sitio, el tipo de navegador y el sistema operativo que usó, la fecha y la hora en que accedió a nuestro sitio, las páginas visitadas y la dirección del sitio desde el que se enlazó con nosotros (si lo hizo desde otro sitio web).

Usamos esta información para saber cuántas visitas tenemos, de dónde vienen, qué partes de nuestro sitio web interesan más a las visitas y otros datos que nos ayudarán a mejorar el sitio web y los servicios que ofrecemos.

Si nos envía información personal

Es posible que las visitas que pidan servicios a través de este sitio tengan que dar más información para que podamos prestar el servicio que solicitan. La nueva información recopilada no será más específica que si la visita solicitara el servicio por cualquier otro medio, incluyendo el teléfono o una visita en persona a un centro de la ciudad o del condado. Si participa en una encuesta, nos envía un correo electrónico o presenta un formulario en línea, se recopilará la dirección de correo electrónico y el resto de la información que haya facilitado. Podemos compartir esta información con otras agencias u organizaciones gubernamentales para darle la ayuda que pide. También podemos usar esa información para ayudar a evaluar las necesidades de los usuarios y analizar las tendencias. Ciertos tipos de información personal constituyen registros públicos, lo que significa que debemos dárselos a las personas que piden registros públicos. Sin embargo, esto no incluye los números de cuenta que usa para el pago electrónico, la información de facturación de la empresa pública y otros ciertos tipos de información protegida.

Si usa este sitio web para el comercio electrónico, podemos recopilar, procesar y revelar su nombre, dirección e información de pago (si corresponde) en la medida necesaria para completar la transacción en línea y para las actividades de mantenimiento de registros como facturación, permisos y licencias.

Privacidad de las listas de correo electrónico

La Ciudad y el Condado mantienen listas de correo electrónico, pero solo de aquellas personas u organizaciones que optaron específicamente por recibir información actualizada y otra información de la Ciudad o el Condado. Estas listas incluyen a los miembros de los medios de comunicación y a los miembros interesados del público en general que pidieron específicamente que los mantuvieran informados sobre los asuntos de la Ciudad o del Condado. Según el artículo 132-1.13 de los Estatutos Generales de Carolina del Norte, las listas electrónicas de suscriptores de los servicios de notificación de la administración local están abiertas a la inspección pública, pero no se pueden copiar. Los miembros del público, incluyendo a los medios de comunicación, pueden copiar a mano las direcciones de una lista de suscriptores, pero los gobiernos locales no están obligados a dar la lista en formato impreso o electrónico. La Ciudad de Charlotte y el Condado de Mecklenburg optaron por no dar estas listas en formato impreso ni electrónico a los solicitantes, pero deben permitir la inspección según lo exige la ley. Esta ley se aplica a todos los gobiernos locales de Carolina del Norte.

Duración del almacenamiento de los datos / Cómo darse de baja

A menos que pida que eliminemos cualquier información que haya presentado cuando se registró para obtener cualquier información actualizada o boletín electrónico que podamos ofrecer, podemos almacenar dicha información indefinidamente. Puede "darse de baja" de los boletines, avisos, horarios, etc., que se le envían automáticamente por correo electrónico de una de las siguientes maneras:

• Cada correo electrónico que se le envía ofrece una manera automática de darse de baja de una lista de correo;
• Puede darse de baja enviando un correo electrónico a webrequests@ci.charlotte.nc.us, e incluyendo "unsubscribe" en el asunto o en el campo del mensaje;
• Puede darse de baja accediendo al perfil de usuario que creó cuando se suscribió inicialmente

Seguridad

Es posible que parte de la información que nos presente a través de este sitio web esté protegida por tecnología de cifrado, mientras que otra información puede no estarlo. A menos que una página web concreta de este sitio indique que se está usando tecnología de cifrado, no debe suponer que la información que presente a través de esa página web será segura. Si presenta información a nuestro sitio web o servidor a través de una página web que contenga indicadores visibles de tecnología de cifrado activa, tomaremos las precauciones razonables para proteger la confidencialidad de dicha información. Sin embargo, ningún sitio web puede protegerse contra todas las eventualidades. Ni la Ciudad ni el Condado serán responsables de cualquier perjuicio causado por la revelación de la información, ya sea por una vulneración de la seguridad, accidente, inadvertencia o cualquier otro acto tenga como consecuencia la revelación.

Uso de cookies

Las cookies u otras tecnologías pueden transferir información de este sitio web al disco duro del usuario para llevar un registro. Las cookies o tecnologías similares pueden hacer que Internet sea más útil al almacenar información sobre sus preferencias en un sitio concreto. El uso de cookies o tecnología similar es un estándar de la industria, y este sitio web, al igual que muchos otros, las usa para dar funciones útiles a nuestros usuarios. Las cookies en sí no lo identifican personalmente, aunque sí identifican la computadora. La mayoría de los navegadores están inicialmente configurados para aceptar cookies. Si lo prefiere, puede configurar el navegador para que rechace las cookies. Sin embargo, es posible que no pueda aprovechar plenamente este sitio web si lo hace.

Registros públicos

Las leyes de registros públicos de Carolina del Norte regulan a la Ciudad de Charlotte y al Condado de Mecklenburg. Esto significa que la información que recibimos en línea se puede revelar a cualquier persona que haga una solicitud de registros públicos. Ciertos tipos de información (como la información de facturación de la empresa pública y los números de cuenta que usa para el pago electrónico) están exentos de ser revelados como registros públicos. Si tiene preguntas sobre las leyes de registros públicos de Carolina del Norte, consulte N.C. G.S.§132.1 y siguientes. Para determinar si la información es un registro público, la información que nos envían a través de este sitio web se trata igual que la información que se nos envía por correo o nos entregan en persona.

Niños

Ninguna de las solicitudes de este sitio web pide específicamente información de menores ni pretende determinar si la visita es de un menor de edad. Por lo tanto, las visitas deben entender que la recopilación de información personal que se pide o que ofrecen los niños en línea o por correo electrónico será tratada de la misma manera que la información que da un adulto. Esto significa, ente otros aspectos, que puede volverse un registro público y, por lo tanto, puede ser objeto de acceso público. Pedimos a los padres que orienten a sus hijos cuando se les pida dar información personal en línea. Pedimos que los niños obtengan el permiso de los padres antes de darnos cualquier información.

Opción de no participar

Al acceder a nuestro sitio, puede rechazar la participación en cualquier actividad que le pida información (por ejemplo, una encuesta o un correo electrónico). La decisión de no participar no afectará de ninguna manera su capacidad de usar cualquier otra función de nuestro sitio.