Una prueba de seguridad en acción: el simulacro de emergencia del aeropuerto CLT.
Los participantes y la acción parecían completamente reales, como una escena de una película, pero solo se trataba de un simulacro. El escenario simulaba las consecuencias de una emergencia aérea con numerosas víctimas.
Aproximadamente 400 personas participaron en un Ejercicio Trienal de Desastres en el Aeropuerto Internacional Charlotte Douglas (CLT) el 4 de octubre de 2025, para poner a prueba la seguridad, la preparación ante emergencias y el cumplimiento de la normativa.
La Administración Federal de Aviación (FAA) exige este ejercicio cada tres años en los aeropuertos comerciales de todo el país. Es un evento rutinario y planificado con años de antelación.
Interpretando los roles
Entre los participantes en la simulación se encontraban el Departamento de Bomberos de Charlotte, la Policía de Charlotte (CMPD), los servicios médicos, American Airlines y numerosos socios locales, estatales y federales, quienes respondieron al escenario en tiempo real. El Centro de Operaciones de Emergencia de CLT también se activó para coordinar los recursos, junto con un Centro de Información Conjunta para atender las consultas de los medios de comunicación y difundir información, y un Grupo de Políticas del Equipo de Liderazgo Ejecutivo.
Voluntarios interpretaron a las "víctimas" y utilizaron maquillaje de simulación de heridas para ayudar a evaluar los procedimientos de triaje y tratamiento de los primeros intervinientes durante la respuesta a un accidente aéreo.
“Esto es como la Super Bowl para el equipo de gestión de emergencias”, dijo Kevin Wu, Director de Operaciones de Servicios de Emergencia de CLT. “La clave es construir y fortalecer nuestras relaciones con nuestros socios de respuesta. Intentamos obtener una evaluación honesta de nuestra situación e identificar cualquier deficiencia para corregirla y prepararnos mejor para una emergencia real”.
Más de 40 evaluadores participaron en la simulación en la pista de aterrizaje y en otros lugares, observando y evaluando el desempeño general.
Lecciones aprendidas y mejoras a largo plazo
El Ejercicio Trienal de Desastres forma parte del compromiso de seguridad más amplio de CLT, que incluye simulacros de mesa periódicos para diversos escenarios con el fin de evaluar la preparación y mejorar los planes de respuesta.
Aunque la planificación de este ejercicio específico duró casi ocho meses, se completó en pocas horas. Sin embargo, las lecciones aprendidas tendrán un impacto duradero.
“Nos adentramos en los detalles a un nivel muy táctico y estratégico para determinar qué está sucediendo, y luego lo evaluamos”, dijo Michael Tobin, Gerente de Operaciones de Emergencia de CLT. “Nunca queremos conformarnos con lo conseguido; siempre buscamos la mejora continua. Nuestros planes son nuestros planes. Básicamente, son palabras en papel, lo cual está bien, pero siempre queremos innovar y hacer algo nuevo para mejorar el proceso de forma intencionada y con una buena dirección.”
Entre las mejoras de seguridad a largo plazo que ya están en marcha se incluyen importantes proyectos de infraestructura, como una cuarta pista paralela (cuya inauguración está prevista para el otoño de 2027) y calles de rodaje perimetrales para reducir los riesgos de cruce de pistas y mejorar la seguridad operativa.
Tobin añadió que, con respecto al próximo ejercicio trienal, “Esperamos con interés el año 2028 para que sea aún más grande, mejor y más desafiante. Empezaremos a plasmar nuestras ideas en papel y veremos qué resultados obtenemos.”