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¡Atención, atención! Beneficios del programa Royalty ya disponibles

Experiencia del pasajero

Se recomienda reservar en línea

Si vas con prisa al aeropuerto para tomar un vuelo, lo último que quieres es dar vueltas desesperadamente buscando un lugar para estacionar. Peor aún, llegar y ver que el estacionamiento está COMPLETO.

Aunque el aeropuerto CLT cuenta con muchas opciones de estacionamiento (casi 25,000 plazas), estas se llenan rápidamente, especialmente durante las temporadas altas como las vacaciones de primavera y las fiestas, cuando la ocupación diaria promedio suele superar el 90%.

¡Pero no te preocupes! El nuevo Programa de Fidelidad del aeropuerto ofrece beneficios exclusivos a sus clientes que reservan en línea. Y ya es un éxito, con más de 210,000 conductores registrados en esta opción práctica y que ahorra tiempo desde su lanzamiento en septiembre de 2024.

Actualmente, unas 16,000 plazas de estacionamiento están reservadas exclusivamente para reservas en línea. Una reserva garantiza la disponibilidad de la opción que prefieras. Está diseñado para brindar tranquilidad a los viajeros y mejores tarifas cuanto antes reserves, a la vez que ayuda al aeropuerto a operar de manera más eficiente.

“Recomendamos a las personas que reserven su estacionamiento al mismo tiempo que reservan su vuelo”, dijo Garrett DiCorpo, gerente de ingresos de estacionamiento y transporte terrestre del aeropuerto CLT. “Desde la perspectiva del aeropuerto, nos da visibilidad sobre dónde y cuándo llegarán las personas, para que podamos asignar nuestros recursos a esos estacionamientos. Podemos tener una idea de cuántos autobuses o minibuses necesitamos operar, por ejemplo, de 8 a. m. a 12 p. m.”, agregó. “Esto permite que el aeropuerto mantenga la flexibilidad”.

Beneficios adicionales para cada nivel

El Programa de Fidelidad del aeropuerto CLT ofrece beneficios adicionales a los clientes de estacionamiento. Cuenta con cuatro niveles: azul, bronce, plata y oro, y permite a los conductores ganar puntos para obtener recompensas al estacionar en cualquiera de los estacionamientos del aeropuerto CLT. Ganarás un punto por cada dólar que gastes.

Cada nivel ofrece beneficios adicionales, que van desde descuentos y promociones hasta mejoras gratuitas, como estacionar más cerca de la terminal.

“Viajo por trabajo todas las semanas, así que reservo con anticipación en línea y sé que tengo un lugar”, dijo Danny Brown, viajero frecuente que ya alcanzó el nivel Plata (500 puntos en un año calendario) en el Programa de Fidelidad. “Reservaré con anticipación para aprovechar las ofertas especiales”. La viajera Jenny Boone coincidió: “Es súper fácil. Normalmente uso el estacionamiento por horas, pero esta es la primera vez que reservo el Express Deck porque estaba a mitad de precio”.

Los conductores comienzan a ganar puntos una vez que crean una cuenta, registran su vehículo, reservan en línea y estacionan. Los puntos están pendientes hasta la hora de salida de su reserva. Luego, se agregan a su cuenta del Programa de Fidelidad para canjearlos por futuras recompensas.

Puede ver las reservas de los últimos 90 días y tiene hasta finales del año siguiente para ganar puntos o mantener su nivel actual. No hay fechas restringidas, pero las reservas para el mismo día pueden ser limitadas, por lo que es mejor planificar con anticipación. Si necesita cancelar una reserva, ¡no se preocupe! Puede cancelar hasta la hora de entrada programada. Sus puntos pendientes se ajustarán en la cuenta para reflejar el cambio.

Si necesita modificar o extender una reserva durante su estadía, puede cambiar las fechas en la aplicación y pagar la diferencia al salir. Si regresa antes, se le reembolsará el tiempo no utilizado, pero a la tarifa de pago en el momento, no a la tarifa de reserva en línea. Sus puntos no caducarán si su cuenta del Programa de Fidelidad sigue activa. Sin embargo, no puede combinar códigos promocionales ni recompensas ni canjear puntos por dinero en efectivo.

Únase al Programa de Fidelidad hoy mismo

Es tan fácil como registrarse en línea en parkCLT.com o usar la aplicación del Aeropuerto CLT. “CLT tiene una aplicación fantástica, y no todos los aeropuertos tienen una”, dijo DiCorpo. “Puedes consultar todo, desde los tiempos de espera de los autobuses hasta los tiempos de espera en seguridad y, por supuesto, reservar estacionamiento en línea y obtener los descuentos”.

El Aeropuerto CLT también ha implementado tecnología de reconocimiento de matrículas (LPR), que ofrece a los conductores verificación de reservas y fácil acceso a todas las instalaciones de estacionamiento, excepto el servicio de valet. Como respaldo, recibirá un código QR al reservar para agregarlo a su billetera de Apple o Google.

El estacionamiento tradicional de pago en el momento, donde los conductores toman un boleto y pagan al salir, todavía está disponible en Long Term 2, el estacionamiento por horas y el servicio de valet. (El estacionamiento de larga duración 2 es la única opción que actualmente no se puede reservar en línea, mientras que el estacionamiento por horas y el servicio de aparcacoches son opciones híbridas).

Así que, si quieres tener una cosa menos de la que preocuparte al viajar, saca tu corona o tiara y únete al Programa de Realeza para empezar a disfrutar de beneficios exclusivos de estacionamiento.

Visita parkCLT.com o descarga la aplicación gratuita todo en uno del Aeropuerto CLT en la App Store o en Google Play.